四川地震已致13人遇难 200人受伤！保险业连夜行动，首笔保险赔款已完成！

6月17日22时55分，四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震。

18日下午15时34分，央视记者从宜宾市应急管理局了解到，珙县曹营乡新增1人死亡，该群众是在避灾过程中突发疾病导致死亡。截至目前，地震已导致13人死亡，200人受伤。地震还造成部分房屋、道路、电力、通讯等设施受损。

据四川省地震局，震中长宁县双河镇航拍画面曝光，部分建筑垮塌脱落，安置帐篷已经搭起。

15岁女孩李雨秦在地震中受伤。她的伯伯、伯娘、7岁弟弟遇难。在病床上，女孩哽咽着感谢救援人员：“如果没有他们，我可能真的坚持不下去了”。

地震发生后，多支救援力量赶赴灾区，保险业亦全力应对。截至发稿，不完全统计，险企接到报案10件；锦泰保险长宁支公司完成一笔保险赔款。

四川银保监局迅速部署

抗震救灾和金融服务工作

地震发生后，四川银保监局下发紧急通知，指导辖内银行保险业机构认真做好保险理赔等金融服务工作，全力支持配合地方政府开展抢险救援。

一是要求灾区银行保险业机构紧急避险，切实把保障人身安全放在首位，千方百计减少人员伤亡。派出宜宾分局主要负责人带队的应急工作组到震中长宁县实地了解受灾情况，并对做好抗震救灾和保障存取款、保险理赔等金融服务进行现场指导。

二是立即组织全面排查灾区银行保险业机构人员财产损失情况。据初步调查，灾区分局及辖内银行保险业机构无人员伤亡；多家银行保险业机构营业场所受损，长宁农商行富兴支行、大地财险珙县支公司房屋受损严重，无法正常营业。

三是要求当地银行业保险业机构立即启动应急预案，主要负责人立即前往网点应急值班，加强安保措施，确保重空凭证等资料和财产安全，并积极配合地方政府做好应急抢险救援。

四是要求当地银行业机构在确保人员财产安全的情况下维持正常营业，充分保障各项资金划转和支取，确保灾区金融秩序稳定；要求辖内保险机构迅速排查灾区承保及受损伤亡情况，开通理赔绿色通道，切实做好理赔服务工作，做到应赔尽赔。

目前，进出口银行四川分行已定于本周内向宜宾地区企业提供6亿元贷款，支持当地经济发展。

辖内97家保险公司均已启动重大灾害应急预案，设立24小时理赔报案热线，并推出主动寻找客户、多渠道受理报案、简化理赔资料、取消定点医院限制、放宽身份证明、优化特殊案件身故证明、无保单理赔等具体服务措施。

四川宜宾此前已引入地震巨灾险

房屋损坏将由保险赔付

另据了解，宜宾市在2015年即引入地震巨灾保险机制，成为四川省第一批试点，该机制将对在地震中受损的房屋进行保险赔付。

四川省在2018年披露的数据显示，截至2018年一季度，四川全省已有18个市（州）开展地震巨灾保险工作，10个市（州）实现承保出单，惠及城乡居民165万户，累计提供风险保障达到431亿元。

地震发生后，上海保险交易所迅速会同中国城乡居民住宅地震巨灾保险共同体对距震中100公里所涉及行政区划内的保单信息进行统计，提取受灾地区房屋投保数据，排查地震影响、检视出险标的，主动协助开展救灾工作。

当地保险机构已梳理地震巨灾保险情况，宜宾市共计投保115684户，保险金额29.4亿元，其中长宁县投保13600户（城镇2881户、农村10719户），保险金额3.6亿元，并启动应急处置机制，主动排查客户出险信息，简化理赔流程，协助相关部门做好现场救援。

险企迅速响应

首笔保险赔款已完成

据不完全统计，中国人保、中国人寿、中国太平、中国太保、中国平安、新华保险、泰康保险、新华保险、中华保险、中国大地保险、阳光保险、华夏保险、国宝人寿、横琴人寿、天安人寿、中邮保险、珠峰保险、德华安顾人寿、中意人寿、交银康联、光大永明等多家保险公司第一时间启动应急机制，连夜与震区取得联系。

截至发稿，太平财险接到车险报案2件，预计损失1.3万元，接到财产险报案3件，标的房屋因地震导致屋内设施及设备受损，预估损失40余万元；

阳光产险共接到2起客户报案；

中华财险四川分公司收到长宁县客户报案1件（企财险）；

6月18日中午，锦泰保险长宁支公司主要负责人亲自将1000元车险赔款支付凭证送到长宁县竹海镇龙庆村的邓才勇手中，并表达了公司对受损客户的慰问。这是地震发生后锦泰保险客户收到的第一笔保险赔款。

华夏保险在出险客户排查过程中，发现有一名公司客户受伤住院，应急工作小组成员已前往医院探望，并开通绿色理赔通道。

保险工作人员探望受伤客户

梳理各保险公司应急措施如下：

1.开通快速理赔服务通道。

2.多渠道受理报案：开通7*24小时理赔服务热线，全天候受理客户的理赔报案与咨询；在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供现场理赔服务。

3.积极主动寻找客户：充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，根据公司的承保信息，主动回访、全面寻找客户。

4. 简化费用报销申请资料。对于客户申请医疗费保险金的，可以不提供医疗就诊资料，只提供医疗费用收据，公司在保险金额范围内，按照客户的实际医疗支出，根据保险合同约定给付保险金。

5. 免保单理赔服务：遇险客户，经核实若申请人保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。

6. 提供车险抢险救援服务：全力协调事故救援，紧急联系救援单位、合作单位、修理厂以及4S店，协助客户进行车辆救援，第一时间安排损失处理。

7.简化身故理赔申请单证服务：对政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，或公司理赔服务人员主动核实并判断属于公司客户的，免收身故证明类材料。

8.放宽身份证明。对于身份证、户口簿等身份证明缺失的，若客户可以提供居（村）民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请，客户无需提供其他身份证明。

9.取消认可医院限制服务：因事故出险需紧急救治的客户，公司不再限制就诊医院范围。

10. 提供心理疏导服务。

与以往一样，保险从业者再一次和救援人员一起冲在了灾难第一线！

原因很简单：

▼ 为了正在求生的人们，他们需要最及时的救援，哪怕是帮忙支付医院的账单！

▼ 为了逝去的生命，他们的家人需要最切实的安慰，哪怕是他/她曾签下的那张保单兑现的承诺，毕竟，谁都知道 ，走的人千般不舍，留下的人更万般不易，家园需要重建、生活仍要继续……

任何一场事故的发生，都会让人更清醒的认识：

生死，只在一瞬之间！“谁都不知道意外和明天哪个先来”绝对不是一句玩笑，生活永远是现场直播，来不及彩排 ，来不及预演。

此外，活着，需要勇气！很多时候，遇难者家属会依次产生三种情绪波动：1、我什么都不要，只要人活着！2、既然人不在了，他能不能给家人留点啥？3、赔偿金能不能多些，再多些？毕竟活着的人更难！

而留下的那笔钱从何而来？保险绝对是最及时、最强有力的一部分！都说生命无价，保险却可以帮忙定价！想想看 ，同一灾难中的三个人：一个什么都没留下，一个留下了100万保险理赔金，一个留下了100万的银行贷款，谁的家属更好过一些呢？

所以，千万记住：一件衣服值1000元，小票能证明；一辆小车值50万，发票能证明；一栋房子值500万，房产证能 证明；一个人到底值多少钱，唯有保单可以证明！

这个世界，除了你自己，不会有任何人能为你家人的安身立命承担起责任，公司不能，亲戚不能 ，朋友不能，能做到的只有你自己！你就是家人的未来，你就是家人的全世界！你是责任人，你要负全责！

最后，愿此次地震的伤亡人数不再增加，愿所有人都能够健康平安，愿那些“逆行”的消防官兵们都能够顺利归来！

哪些保险地震可以理赔

在天灾面前，人的生命总是脆弱的，自然灾难人所不愿，但万一发生了，我们也要勇敢面对！

只要平时有所防范，做好未雨绸缪的准备，熟练掌握逃生知识，提前撑起保险保护伞，这样，在灾难发生后至少多一些安全感，也多了一份保障。

1

人身险，意外险

人身险地震可获得赔偿，以人的身体和寿命为保险标的的人身保险,包括寿险(定期寿险、终身寿险、两全寿险等)、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险、旅游意外险等的保险责任中一般均包含地震责任。购买这些保险的客户在地震中身故或伤残将获得相关赔偿,受伤以及接受住院治疗也将按照合同约定获得保险金给付。

2

车险

车险 地震致高空坠物砸车可赔，车险产品中，保险公司大多把地震列为免责条款。目前所有保险公司的家财险扩展条款里，也都不包括私家车地震保险。因此，地震造成的车辆损失不在理赔范围内，但因地陷、地裂造成车辆损坏，保险公司会赔偿。或者由于地震造成高空坠物造成的车辆损坏，如果车主能够出示证明则可以理赔。

3

家财险

住宅及宅内财产保险，是一种面向居民家庭的特色家财险种。该险种一般由一个主险和三个附加险组成，主险又分为火灾险、综合灾害险和地震险。

当被保险人住宅及宅内财产因发生承保范围内的灾害事故而受损时，保险公司支付全部或部分保险赔款。

此外，保险公司还承担下列费用：若被保险人家庭成员为施救被保险财产受到人身伤害，按保险条款规定负责给付保险金。

4

巨灾保险

方案规定，除去每户最高100万的赔付上限外，城镇居民住宅基本保额每户5万元，农村居民住宅基本保额每户2万元，一个家庭可以投保多户。

意外事件的发生是难以避免的，面对各类风险人们只能积极防范，但并不能完全消除。购买保险虽然不可能因此而防止意外事故的发生，也不可能给遭遇不测的人新的生命，但它可以通过保险公司的经济补偿，完成死者一些未尽的义务，留给家人一份长久的关爱，从而减轻家人所承受亲人逝去的心理和经济上的双重打击。

保险是唯一能够在风险来临的时候，把风险带给我们的损失降低到最低程度的金融工具，千万可别忽视了！