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传统电商的痛点与社交电商模式是什么?

文章发布于:2022-01-14 16:17:56


流量对于电商行业来讲,如同血液对于人类的重要性一样,在我国淘宝、京东、拼多多三大电商巨头的格局已定,但很多细分领域及下沉市场还有增长空间,而微信、微博、抖音等平台成为重要的流量入口,那么到底从哪里获得流量才能保持高转化和低成本?


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信誉度体系


虽然各大电商平台对于假货都处于零容忍的态度,但多如牛毛的假货总有生存空间,这也致使平台的信誉度很大影响着用户的购物忠诚度,相比如类似京东的直营,对于大牌正品使用户更放心。


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营销过度


自双十一以来,电商平台几乎每个月都有各种各样的促销与营销活动,这也让用户渐渐感觉疲劳,吸引度也自然有所下降。


产品同质化


社交电商林立的情况下,很多商品在不同平台的竞争力是一样的,比如某手机品牌,会在各大电商平台都开设旗舰店,优惠力度也基本相似,用户在哪里选购的都是标准化、一直的商品。


细分赛道的竞争


除了传统综合电商平台外,很多垂直与非常细分领域的电商平台也在崛起,除此还有一些垂直的内容平台也在转型电商,这些平台加剧了电商的竞争力,细分品类在这些平台的转化率会更高。


也许我们可以社交加电商的方式来尝试解决传统电商的痛点,社交电商是基于熟人关系的网络,通过社交平台(如微信、微博、直播等场景)传播,在社交平台中进行互动或用户原创UGC内容的方式搭建场景,帮助商品的购买转化,除此之外,还可将分享、深度交友、互动等方式提升用户交互体验,加强社交粘性,再从内容上加强商品售卖的行为。


社交电商的出现更加从容,让用户在已有认知的状态下很平顺的过渡来进行线上购买行为,粘性高、营销成本低的形式,很容易划分各种细分品类,而且加上熟人社交的模式,产品复购率很高,用户对于大电商平台的忠诚度很容易被瓦解。


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