【同心联盟】什么是抖音口碑分？DSR评分怎么提升？

‍‍‍‍‍‍     抖音店铺口碑分DSR是什么

（1）抖音店铺dsr具体含义及核心指标

简单来说，抖音小店dsr是通过宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来的店铺动态评分，有助于及时了解用户对店铺的服务评价。

它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等，同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准，以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。

（2）抖音店铺dsr评分是动态变化的，实时更新的。

DSR评分包含三个因素：商品描述相符得分；商家服务态度得分；物流服务得分。由商家分享商品近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出，越近的数据对分数的影响越大。

抖音直播带货口碑分为5分制，最低为3分，以⭐展示，星级⭐越多，表示带货口碑分越高。带货口碑分的不但会影响商品的转化率，影响抖音官方活动的报名，而且直接影响你直播间的流量。

1、【进入精选联盟】会有更多的实力达人帮店铺带货、只需要分析设置好佣金、高佣金的话会有更多的达人会首选你的产品进行售卖。可以避免同类目的竞品无人问津的出现。

2、【店铺升级】大家都知道、抖店是有一个升级评分系统存在的。店铺升级之后会减少平台对于店铺的抽点数值。增加店铺净利润

3、【提升下单率】dsr评分系统就是为了让买家更直观的了解店铺的产品的优劣、通过大家的评价以及店铺评分值来判断店铺的产品的好坏。高评分优质评级区的店铺会提高店铺的转化率。

4、【流量倾斜】对于高评分且销量递增的店铺会有流量倾斜、在直播以及买家搜索商品周边的时候会提高排名率。增加曝光度。口碑分高于4.8，对推流有加权；店铺dsr低于4.4，自然流量会被限流，广告投放也会被限流，口碑分低于4.0广告无法投放。带货口碑分非常重要，很多直播间没流量了，先去查你的口碑分。

1、店铺dsr低于4.5分将会被精选联盟清退，店铺分数提到4.5以上可以再次申请精选联盟。如果店铺被两次清退之后则精选联盟不再给与申请资格。

2、店铺dsr评分过低的话平台会发出【整改警告】评分低于4.0则会被清除平台。

首次封禁可以申请【封禁解除】，店铺二次被封禁之后则会【永久封禁】且同名称的商品也不能再次入选抖音小店平台。

3、活动报名受到限制活动、大促的报名的都会有严格的DSR分数要求，若店铺DSR 分数偏低，会直接影响到后期店铺活动的报名和审核。

在评分开始下滑时就要寻找原因、及时做好售后处理。避免因为时间长造成评分无法挽救。

1、宝贝一定要与详情页的描述一样。单个宝贝的动态评分不高直接影响权重，继而影响到排名，没有排名就没有展现，没有展现就没有成交。

2、服务态度要好。网络平台，只能通过键盘来沟通，所以打出来的字一定要婉转有礼，一个好的，不管是线上还是线下，都要永远是微笑服务的，因为笑容会影响你的情绪。

3、发货的速度要快。一般是买家付款后，先写好地址，把单号发上去，买家就会认为你的发货速度非常快，宝贝动态评分就会高。只有惊喜的购物体验，才会让客户以后购物想起你的店铺，再次体验那种惊喜。

4、卖家的打标卖家目前成为抖音C店的一个重点优势标志，DSR 分数则是考核店铺能否成为卖家的一个重要因素。

1 新用户为什么没有显示带货分？

带货口碑分是平台根据最近90天创作者带货的商品质量、物流履约能力、服务情况进行的综合评估。综合分数及明细分数将在订单（除异常订单外）满30单后开始展示。

2.最近卖的挺好的，为什么带货口碑分还下降了？

带货口碑分由创作者分享商品近90天内的指标维度加权计算得出，并依据带货售后质量的排名进行修正，带货规模非唯一决定因素。短期的带货销售、口碑变好，不会立即带来口碑分的提高，将在一段时间后显示出带货口碑分提升。

需说明的是，带货口碑分指标持续的提升，会促进带货口碑分提高，创作者带货情况变好时，请继续保持。

3.我的带货口碑变动了我怎么知道原因？

可关注带货口碑分对应三项指标变化情况，并结合带货商家的体验分，帮助创作者了解导致带货口碑分波动的原因。

4. 我不带货了，可以取消展示吗？

橱窗带货权限关闭后，该分数即自动取消展示。

5. 带货口碑分和商家的体验分什么关系？

带货口碑分是针对带货创作者的分数体系，体验分是针对店铺的分数体系，两者计算逻辑类似，但适用群体不同。

•带货口碑分是针对带货创作者的分数体系，通过近90天内创作者带货对应产生的数据综合计算得出。

•体验分是针对商家的分数体系，通过近90天内商家的全部数据综合计算得出。