战疫在一起｜浙江中青旅：坚决打赢疫情防控阻击战

文章发布于：2020-02-01 00:26:05

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疫情就是命令

责任重于泰山

浙江中青旅全体员工

全力以赴、迎战肺炎疫情

高度重视，沉着应对

春节工作期间，浙江省文旅厅厅长褚子育、行管处处长丁屹专程前往浙江公司指导、调研应对疫情工作，要求公司针对疫情引发的游客退款、退团、退票等情况，做好客户的解释沟通和与保险机构、供应商的协调工作，根据合同和相关法律规定做好妥善处理。公司领导也表示一定坚定信心、同舟共济、科学防治、切实履行好旅游央企的使命和责任，坚决打赢疫情防控阻击战，维护好公司品牌声誉。

第一时间研究部署

作为受疫情影响的旅游企业，浙江中青旅高度重视疫情防控工作，已于1月22日、1月25日、1月28日多次召开会议进行专题研究布置，并启动应急响应机制。在公司应急小组整体部署下，浙江中青旅成立以总经理张勤为组长，公司分管领导作为主要责任人，1月22日公司安委会第一时间部署基础上，高度重视、科学对待、严格防控，制定严密细致的应对措施，保证员工和客人的生命安全和身体健康，做好员工和游客的综合服务和情绪疏导，实现公司安全稳定运营。

履行旅游央企社会责任

公司履行品质旅行社责任，不折不扣地落实文旅局相关规定继24日第一时间停止国内组团业务后，26日停止当晚六时以后出发的出境团。自1月21日起至今，公司大部分员工放弃假日，加班加点处置疫情带来的订单退改、活动取消、景区关闭、酒店防控等问题，期间各项工作整体运行平稳。公司员工全力配合疫情防控，并向海外旅游商家倡议，为中国游客提供疫情期间的保障机制，全力降低游客损失。公司境外带队导游在确保游客、员工安全的同时自发寻找并自带医疗物资，为疫区和公司同事购置防护口罩，为公司赢得社会声誉，为打赢这场没有硝烟的战役努力。