法务说“不”的艺术
文章发布于:2021-11-13 10:24:04
在公司做法务工作,很多时候都都会遇到这样的情况:
有时候业务部门提出一些不符合法律规定或者公司政策的需求,或者他们提出的方案可能会违反法律的规定,业务部门一般都会说这些事情很紧急,如果同意他们的需求就会给公司造成损失(比如说销售部门会说如果不紧急处理则会丢单)为理由,来给法务部门施加压力。
但是如果法务部门妥协了,同意了业务部门的这些不合理的要求,就会给公司和自己带来风险。
这个时候,作为法务,大家是不是都会很困扰?
法务该如何应对呢?
我认为这个时候就应该学会有技巧地说不。
那怎么说不呢?
我最近工作上经历的几件事情,都跟拒绝业务部门的这种请求有关,我个人总结了几个可以用来说不的理由:
1. 如果业务部门的需求时跟流程相悖的,就说这个从流程上做不到。
流程相当于公司内部的法律法规,既然制定出来了,所有的员工都必须要遵守。
如果你是执行公司政策和流程的员工,你是没有权利去打破这个流程的;
如果要做流程上的变通处理,那就是由领导来决定,而且要有书面的记录,一旦出现风险,也可以有相关的记录来确认责任。
2,以法律法规为依据。
业务部门的需求做不到,不是法务的能力不足,而是法律法规的规定,法务可以把法律法规的规定拿出来解读给业务部门听,告知他们如果按照他们的想法来做会有哪些风险。通过这样的沟通,我们可以得到业务部门的理解,我们个人就不用承担违规的风险;如果最终业务部门不听法务的意见,也应由业务部门自己去评估和承受相应的风险。
3. 让其他部门来做这个艰难的决定。
有些时候业务部门的需求涉及到多个业务部门,不是由一个部门说了算的;有时候一个方案的执行需要所有相关的业务部门的同意才可以推进。
如果对于业务部门强推的方案,法务有异议,碰巧其他部门也说不行,这时候你就可以很聪明地让其他业务部门来反对。
在拒绝业务部门不合理的要求时,我们也需要掌握一些技巧。
我们需要让他们觉得我们已经尽力了,而且指出我们已经帮他们想过一些办法,但是这些办法客户也不同意,或者因为各种各样的原因,无法实现他们的需求。
这样会让业务部门觉得我们是在帮他们,而不是自我保护或者认为我们能力不足。
最后,我们也可以努力去帮业务部门寻找解决办法,通过提供解决方案来证明我们的价值。