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【同心联盟】视频号直播间如何提高场观和成交量?

文章发布于:2022-05-28 11:49:24

视频号直播


微信拥有着近九亿用户以及八亿多的日活,引进视频号体系,这是多么庞大的流量,身上流着微信"社交血脉"的视频号,在出生便拥有"抖快"都不能企及的牢固熟人社交关系链,基于这个优势,所以视频号也便成为各大品牌布局2022的重地。

上一篇文章讲了视频号流量的几大入口,那么,本文来讲讲视频号怎样才能更好地提高直播间场观和成交量,以及视频号直播间的常见玩法。



01如何提高视频号直播间场观


我们先来分析一下如何提高视频号直播间场观。直播间实际上是在做什么,其实是曝光率和转化率,也就是你的曝光率乘以你的转化率,是进入到你直播间的流量。

假如视频号广场给了你流量,给了你一个不错的推荐位置,你拿到的是直播的曝光量,你拿到这个曝光量之后,有多少人进入你的直播间,就要看转化率。转化率取决于两个要素,封面和主播的状态。好看的直播面,良好的主播状态、装扮等,对用户比较有吸引力,转化率就非常高,也就更容易获得官方的推荐流量。

(1)直播间封面

大家在刷直播广场、社群、朋友圈转发时,还没进入到某个直播间的时候,显示的是封面,点进直播间显示的是主播目前的状态。封面就相当于流量巨大的商场里一家门店的门面和广告牌,对于吸引客流非常重要。

因此我们需要设计好一个足够有吸引力的封面,一般来说,广场上的展示封面是9:16,转发到朋友圈、社群的展示封面是3:4,所以我们设计的时候最好把核心内容放在中间部分,上下可以放一些相对来说不那么重要的内容。

(2)直播间主播状态

除了封面,主播状态也特别重要,因为朋友和推荐这两栏,是不会展示直播间封面的,刷到之后直接进入直播间,主播状态不好,或者说没什么吸引力,即便是系统给了你这个推荐,那也转化不到你的直播间。

很多小伙伴的想法是,当我的在线人数比较高时,我再发挥比较好的状态,实际上这个逻辑是有问题的,应该是你的直播间没人时,你仍然能保持一个比较好的状态,你才能吸引到更多陌生用户进入直播间,而不是先有人,再有状态。

卖家借助店的门面、广告牌这些东西吸引用户进店,进店以后能不能留住用户,就要看你的产品,你的服务。直播道理是一样的,你的封面就相当于门面,你直播间的内容、主播就相当于你的产品、你的服务。



02视频号直播间的权重


直播间是有权重的,权重会决定直播间的流量等级。有些主播一开播,就有几百上千的流量,有些直播间结束了也就一两百个,其关键原因就是直播间权重。

但权重目前是看不到的,大家能看到的是信誉等级分。信誉等级分也是非常重要的,满分是100分,如果你这个月有违规行为,可能就会被扣信誉分,如果被扣了超过五分之后,就会轻度限流,被限流你的直播间流量肯定就不会高了。如果你出现更重度的违规,或者持续违规,那你的直播间可能就会面临长期限流甚至直接禁播。不过大家偶尔直播违规,也不用担心,因为在你正常直播一段时间之后,信誉分会恢复满分,前提是没有再次违规。

那么权重要如何提升?通过直播间的内容质量,直播的场观和停留时长。

做好直播场观、用户停留时长及互动、点赞率、转发率等,让系统判断这是一个高质量直播间,从而源源不断给你推流,达成一个良性循环。

举例来说,直播间停留时长互动率是直播间关键数据,我们如果无法留住泛流量,就可以通过人工干预的形式,来提升直播间权重。

比如,和同心联盟宝妈直播间真人助力团(白果儿dd123cc321)合作,新增,停留和互动,点赞都做得满满当当,直播间数据漂亮了,系统推流自然就增加了。

系统先给你推荐第一波比如5000的流量,5000人里有200个人停留在你的直播间,并且跟你产生了互动,系统就会再推下一波更大的流量进来,达成一个良性循环。

此外,直播过程中,有效引导直播间粉丝转发直播链接邀请新人进入,也可提高直播间权重。



03影响视频号直播间流量的关键因素

影响直播间数据,外在因素是流量规则,内在因素就是直播节奏。先来说说具体的几个直播间数据,稍后再举例说明直播间节奏怎么走。

(1)停留时长:新进入直播间用户的停留时长很重要,因为系统给你推荐流量之后,会看这些新用户有多少在你直播间停留。

(2)互动数据:直播间的互动数据,也就是点赞转发评论等等,核心是直播间的互动率。比如说直播间的场观是5000,那这5000人里有多少人跟你产生过互动?如果5000人里只有一个人跟你不停互动,一个人发了5000条,互动率也只是五千分之一。

目前微信直播后台不像抖音/快手,看不到互动率,可以借助一些第三方平台,做实时监测。

一般来说,一个直播间正常的互动率在0.1%-0.5%左右,也就是说除了自己的私域流量之外,系统推荐给你的这些陌生用户互动率大概在千分之一到千分之五。


(3)付费人数:粉丝团代表的是用户肯为你花钱,哪怕只是一毛钱,也是用户对你的认可。他加入你的粉丝团,代表着对你这个直播间,对你这个主播的认可,以及你的打赏数据。

(4)下单率:对于带货的直播间来说,成交额或者说单位时间的成交额也是一个重要因素。

(5)单位时间内直播间的观众增量也是一个因素,如果在一个小时里,你的增量值在30%-50%,就是一个质量比较高的直播间。

前面分析了很多影响直播间流量的因素,每一个因素其实都不是决定性的,这些因素相辅相成,系统是否推流还是看直播间的综合数据。

 图源来自网络

我们要做的事是:第一专心把直播间内容做好,第二尽量做好直播间各项数据。




04视频号直播间的常规玩法


1)私域流量撬动公域流量

(1)预约

预约是直播非常核心的一环,尤其是当你不是特别擅长你的内容,也不是一个很大的IP时,你的直播没有特别大的优势,一定要去预约保证你直播间的基础流量。如果开播时间恰好是大家高频使用微信的时间节点,开播启动流量一波冲起来是必然的结果。

预约直播后弹出的提醒是很强的,在手机息屏状态下,会亮屏弹出全屏提醒;在亮屏状态下,会直接占住通知栏下的一部分板块。

可以通过活动来激励用户帮你邀请预约,比如前三名可以得到什么奖品,或者邀请人数达到多少可以得到一个奖品。通过这种激励的形式,让用户主动帮我们邀请用户预约,通过用户邀约的数据引导更多的用户预约。

在直播结束之前,一定要设置好下一场直播开播时间然后挂在主页,让这场的观众去你的主页预约下一场直播,尽量最大化地利用一场高数据直播的流量。

通过预约进入直播间的私域用户,都有一定的基础信任,停留时长、转化概率相对公域用户而言更高效,保障前期的承接数据,进而稳定后续公域流量稳定涌入。

用户预约直播的主要渠道有视频号、公众号主页提醒,视频、文章插入的预约按钮,以及通过转发视频和文章覆盖到的社群、朋友圈、企微1V1等场景。

 图源来自网络

同时需要注意的小细节是:在预约时间的前后一小时开播都会触发用户端的开播提醒,如果需要开播测试,尽量早于开播前一小时。

而如果预约数据不合预期,可以准备好第二轮的文案,在开播前30分钟内,将各个触点(社群、朋友圈)再完成一次分发,对用户进行提醒。

(2) 流量包政策

在类目选择上选择“购物”类目,直到 2022 年底之前都是平台流量扶持的红利期,开播时购物车里挂上商品链接,官方会自动给予直播间流量扶持资格。

 图源来自网络

流量包中包括冷启动扶持和日常扶持,是按进入直播间的UV来计算,情况主要有两种:

1. 新号开播 or 60天内没有开播但近一周准备重新直播,且过往的站外的销售额 / 粉丝量比较高,属于垂直类目中比较靠前的品牌或商家,就可以向服务商申请冷启动的流量扶持;

2. 没有在其他平台直播过、但私域流量较大,如有上百个社群、十几万的企微用户,也可以申请冷启动扶持。

目前冷启动扶持给的流量比较小,优势在于不仅扶持一场,而是持续约半个月到一个月。这段时间也同步作为账号定权重的考察期,权重的组成是私域撬动的场观数、停留、点赞、互动、点击、购买等行为数据(可参考抖音直播间6大数据)。

基础权重越高,后期的流量也会更大,所以在账号冷启动期一定要重视私域流量的杠杆作用。GMV 是显性的、短期的,而账号权重是相对隐性的、长期的。

(3)使用人工干预,用私域流量撬动公域流量。

在这里重点推荐我们同心联盟直播间真人助力(同心联盟白果儿dd123cc321),同心联盟专注直播间真人互动,通过人工干预撬动自然流量,一方面我们把6个数据做好,做新增,做停留,增加直播推荐进入比例,另一方面,微信视频号后台也不会有商业化数据显示,我们都是真人活人,100%配合主播节奏,比视频号付费流量推荐的泛流量稳得不是点把点,数据做的满满当当。

(4)流量沉淀

每场进入直播间的公域用户,可以通过「推链接」功能来沉淀到企微,到下场直播时,他也就变得了撬动杠杆的私域流量,形成了滚雪球一样的正循环。这部分增量是除了GMV外最关键的、有长期复利效应的价值。

关于私域和公域 1:1 流量配比 —— 只要用户是从社群、朋友圈、公众号等渠道的转发链接进入直播间,官方会实时赠送等额的公域流量进来。在这个结论基础上,还有几个现象可分享:

1. 从私域进入的用户只要超过 50 个人就会有显著增量就可以获得流量券

2.前 20分钟是私域导流量的关键时段,除了 1:1 导量外,还能提升直播间权重,收益显著大于 40 分钟后的流量导入;

3. 在直播2小时后,会开始出现 GMV :公域流量 的 1 : 1 配比,如果开播承接做得好,比例甚至会放大。

2)红包

直播间是可以发指定群红包的,群内会有红包提醒,点击红包提醒就会进入直播间。

目前可以发20个指定群,最多可以达到1万的流量。所以社群也很重要,没有这么多社群,群里没有这么多人,提升上限也没有很大用处。

3)福袋

可以设立抽取福袋的级别,第一种是低门槛的,参与互动即可领取,一般就是一些比较小的奖品,一个电子书或者电子课程等等。中门槛可以是需要用户转发分享,或者说花一毛钱加入粉丝团,对应的奖品价值也要高一些。高门槛可以是用户粉丝牌达到20级以上才能参与抽奖,或者必须打赏一个价值多少的礼物,对应的也要是比较高价值的产品,比如手机、行李箱等对用户比较有吸引力的产品。

4)粉丝团

粉丝团代表了用户对你的认可度,粉丝牌等级越高,用户越忠实。

粉丝团是直播间流量的重要因素。我前面提到直播间一个重要的流量来源是我们的服务通知,它是依据你的兴趣标签给你推荐直播,如何判断用户感不感兴趣?粉丝牌等级就会是一个核心的判断依据,因为能在一个直播间达到比较高的粉丝牌等级,说明用户在这个直播间花了很多时间,对这个直播间绝对是非常感兴趣的,这种推荐就非常精准。

大家做直播的时候,可以先把自己的粉丝团做起来。有个“1000个铁粉”的理论,只要你有1000个铁粉,其实你做什么事情都不会太难,粉丝团其实就是在积累我们的铁粉。

5)直播间节奏

在直播前,场控需要提前和主播沟通确认前3个品的过品节奏及话术配合,保持默契。开播后,前半小时卡时间节点,每分钟刷新查看爆款出单情况。

开播后的前30分钟非常关键,主要是关注私域用户的导入、成交数据。

前一小时靠脚本,一小时之后靠数据。

第一是根据视频号直播的算法机制,官方会基于导入直播间的私域流量画像来匹配给到公域流量,而画像主要是看年龄、地域、消费和观看习惯等。

比如某服装类直播间常用的具体节奏如下:

3分钟:欢迎家人们,扣“1”互动

5分钟:开福袋,送品牌周边。福袋话术:xx 秒杀款来啦 / xx 低至 x 折

10分钟:开出第一个秒杀品,产生 GMV

18分钟:过渡完第二个秒杀品,产生 GMV

20分钟:开福袋,送定制礼品

30分钟:过渡完第三个主推款,产生 GMV

过程中,需要根据实时在线人数,通过秒杀品、福袋调整策略。

例如:人数持续高,表明当前主播状态好、品牌背书到位、单品性价比高,继续保持;

人数出现骤减,就需要主播迅速调整状态、尝试换品、突出品牌背书,通过福袋留人。

选品理解

不是所有产品都适合直播带货,秒杀款、经典款、利润款、特供款这4大类型的产品,缺一不可。具体每个款的作用如下:

秒杀款:用于用户进入直播间后的留存,又称主打款,低利润,客群广,量大

经典款:通常是不会过时的经典款,像阿迪的贝壳头、耐克的空军一号等

利润款:解决商家怎么赚钱的问题,利润高,最好进行关联销售,提升收益

特供款:品牌专供,营造稀缺感,如果一般品牌没有时就不用

这部分经验都还需要建立在产品「已有品牌背书」的基础上。

非知名公司做服装白牌、尝试 0 粉起号直播时踩的最大的坑之一是:

如果没有强 IP 的忠诚度,用户进入直播间对品毫无信任与「滤镜」的话,一切选品策略都是纸上谈兵,用户根本不会理你。

视频号是偏社交属性,核心还是基于人带货、场带货,而不是货匹配人的。



同心联盟真人粉,直播间流量拉升好伙伴

不管是哪种形式的直播,最后直播间始终都离不开两个字“流量”,直播间,流量为王,谁流量大,谁就吃饱饱。

不管你是否已经用过视频号的付费流量,都可以来了解我们同心联盟直播间真人助力团队。付费流量进来的流量,在你承接能力弱时,进来只会成为你直播间数据的累赘,而我们却是挑起你直播间数据的轿夫,在你承接能力强,付费流量可以成为你的流量放大器,我们也能成为你的流量雪球,帮你持续扩充。


同心联盟专注全网直播间真人互动(抖音,快手,视频号,淘宝,小红书等等均可做),根据主播的指示进行实时互动,做直播间数据,帮助主播做好羊群效应,拉升直播间流量。


直播间真人互动,同心联盟真人粉团队绝对专业,我们都是来自全国各地的会喘气的有想法的宝妈、学生、上班族,主播喊往东,我们绝不往西,主播让打1,我们绝不扣2。

我们真人粉的价值

1:我们都是活生生的人,每个人都是精准的消费者,不比你所使用的平台付费流量,如千川,抖+流量差。
2:我们在直播间有停留,并且加粉丝团,亮灯牌,给你点心,互动加热直播间等。
3:我们就像平时看直播一样,从直播广场进入直播间,拉升伸直播间的推荐流量。
4:我们的人关注了你,也就是你的正常粉,你可以实现重复转化。



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